{"id":19770,"date":"2024-08-30T07:03:16","date_gmt":"2024-08-30T07:03:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tsim.mobi\/faq-esim\/"},"modified":"2026-05-23T19:17:40","modified_gmt":"2026-05-23T19:17:40","slug":"faq-esim","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tsim.mobi\/fr\/faq-esim\/","title":{"rendered":"FAQ eSIM"},"content":{"rendered":"\n
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FAQ eSIM<\/h1><\/div>\n<\/div>
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\u00c0 propos de nous<\/h4><\/div>\n\n\n\n

Bonjour ! Nous sommes TSIM \u2013 un groupe de passionn\u00e9s de voyage et de technologie \u2013 qui s\u2019efforce de rendre la connectivit\u00e9 en voyage meilleure et plus abordable \u2013 afin que vous puissiez voyager plus loin, aller plus en profondeur et d\u00e9couvrir davantage \u00e0 chaque voyage. Vous trouverez ici de tr\u00e8s bonnes options pour rester connect\u00e9 \u00e0 travers l\u2019Europe, l\u2019Am\u00e9rique du Nord et l\u2019Asie, avec des forfaits Voix et Donn\u00e9es ainsi qu\u2019une excellente couverture. Nous sommes \u00e9galement en train d\u2019ajouter de nouvelles offres \u00e0 notre boutique, alors revenez nous rendre visite bient\u00f4t \ud83d\ude42<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Choisir et acheter une eSIM<\/h3><\/div>\n\n
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Qu\u2019est-ce qu\u2019une eSIM ?<\/h5><\/div>\n\n\n\n

L\u2019eSIM signifie \u00ab SIM int\u00e9gr\u00e9e \u00bb et s\u2019installe sur votre t\u00e9l\u00e9phone en scannant un code QR ou en appuyant sur une notification. C\u2019est une solution simple pour utiliser un nouveau service de t\u00e9l\u00e9phonie \/ de donn\u00e9es lorsque vous voyagez \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Comment une eSIM diff\u00e8re-t-elle d\u2019une carte SIM ?<\/h5><\/div>\n\n\n\n

Une carte SIM doit vous \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e physiquement, tandis qu\u2019une eSIM vous est envoy\u00e9e par e-mail ou par notification sur t\u00e9l\u00e9phone, ce qui rend la livraison beaucoup plus rapide. Jusqu\u2019\u00e0 2 cartes SIM physiques peuvent \u00eatre install\u00e9es sur la plupart des t\u00e9l\u00e9phones, contre 5 \u00e0 15 eSIMs.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Comment v\u00e9rifier si mon t\u00e9l\u00e9phone est compatible ?<\/h5><\/div>\n\n\n\n

As a general rule, iPhone 11 et mod\u00e8les ult\u00e9rieurs, ainsi que les mod\u00e8les Android de 2021 et ult\u00e9rieurs, sont compatibles avec l\u2019eSIM. Vous pouvez consulter cette liste d\u2019appareils compatibles avec l\u2019eSIM<\/a><\/strong> pour en savoir plus.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque vous achetez une eSIM TSIM, nous v\u00e9rifions \u00e9galement la compatibilit\u00e9 de votre t\u00e9l\u00e9phone pour vous gr\u00e2ce au num\u00e9ro IMEI de votre appareil.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Most eSIM de voyage en ligne sont uniquement des eSIM de donn\u00e9es ! Une eSIM peut-elle aussi offrir une connectivit\u00e9 Voix + Donn\u00e9es ?<\/h5><\/div>\n\n\n\n

Oui, une eSIM TSIM le peut. Nous proposons \u00e0 la fois des forfaits Voix + Donn\u00e9es et des forfaits Donn\u00e9es uniquement.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Pensez-vous qu\u2019une eSIM avec des forfaits Voix + Donn\u00e9es soit plus adapt\u00e9e pour les voyages internationaux\u00a0?<\/p><\/h5><\/div>\n\n\n\n

Nous le pensons ! Un forfait Voix + Donn\u00e9es vous fournit un num\u00e9ro de contact local, tout comme une carte SIM physique, ce qui vous permet de passer et de recevoir des appels et des SMS sans d\u00e9pendre d\u2019une connexion Internet. Ces num\u00e9ros sont parfaits pour effectuer et g\u00e9rer des r\u00e9servations lorsque vous voyagez \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Les h\u00f4tels, restaurants, compagnies a\u00e9riennes et voyagistes demandent un num\u00e9ro de contact o\u00f9 ils peuvent vous joindre. Tout cela devient possible avec une eSIM Voix + Donn\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Obtiendrai-je un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone avec l\u2019eSIM, comme celui que j\u2019ai avec ma carte SIM physique habituelle ?<\/h5><\/div>\n\n\n\n

If you choose a Voice + Data plan, you will get a local phone number. With Data only eSIMs, no phone number is provided.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Un seul eSIM peut-il fonctionner dans plusieurs pays ?<\/h5><\/div>\n\n\n\n

Oui. Nos eSIM multi-pays vous donnent acc\u00e8s \u00e0 des destinations \u00e0 travers l\u2019Europe, les Am\u00e9riques, l\u2019Asie et l\u2019Australie. Parcourez ici toutes nos offres.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Combien d\u2019eSIM puis-je avoir sur mon t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h5><\/div>\n\n\n\n

Les appareils compatibles avec l\u2019eSIM vous permettent d\u2019installer plusieurs eSIM (g\u00e9n\u00e9ralement entre 5 et 15), mais le nombre d\u2019eSIM pouvant \u00eatre actives en m\u00eame temps peut varier selon le mod\u00e8le de l\u2019appareil. Pour plus d\u2019informations, veuillez contacter le fabricant de votre appareil ou notre \u00e9quipe du service client en cliquant sur la fen\u00eatre de chat.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Can I transfer my eSIM to another device?<\/h5><\/div>\n\n\n\n

Une fois install\u00e9e, vous ne pouvez pas transf\u00e9rer une eSIM d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 un autre.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Combien de temps faut-il pour recevoir le code QR de l\u2019eSIM ?<\/h5><\/div>\n\n\n\n

24 heures<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

G\u00e9rer votre eSIM TSIM<\/h3><\/div>\n\n
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Comment activer l\u2019eSIM TSIM sur mon t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h5><\/div>\n\n\n\n
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Pour l\u2019activer sur iPhone \u2013<\/p>\n\n\n\n

Touchez le lien d\u2019installation qui vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 par e-mail<\/p>\n\n\n\n

OU<\/p>\n\n\n\n