- QRコードはEメールで送信
- iPhone 12+やAndroid 2021+などのeSIM対応端末が必要
- eSIMはヨーロッパでのみ利用可能
ヘルプデスク
TSIMのカスタマーサービス担当者には、以下の方法で連絡できます：
Eメール: services
tsim.mobi
インスタチャット: https://www.tsim.mobi/chat
電話: +1 646 918 1335 / +44 203 773 2460.
eSIMとは何ですか？
eSIMは「埋め込み型」SIMの略で、QRコードをスキャンするか通知をタップすることでスマートフォンにインストールされます。海外旅行中に新しい電話/データサービスを利用する簡単な方法です。
eSIMの利点
- 使いやすい：簡単なQRコードをスキャンするか、通知をタップするだけでプランを設定できます。
- 送料を節約：物理的な配送は不要です
- 時間を節約：旅行を急いでいますか？eSIM QRコードをメールでお送りします。指示に従ってスキャンすれば、到着後すぐに使用できます。
- 元のSIMを保持：eSIMは元のSIMに追加されるため、必要に応じて通常通り機能します。
eSIMの欠点
- 不慣れ：新しい技術なので、使い方の習得に少し時間がかかる場合があります。
- eSIM対応機種：eSIMはeSIM対応のスマートフォンでのみ動作します。一般的に、iPhone 11以降のモデルと2021年以降のAndroidモデルはeSIMに対応しています。
- 一度のみ使用可能：ほとんどのeSIMコードは一度しか使用できません。スマートフォンに作成されたeSIMは、他のスマートフォンでも再作成できないため、削除しないでください。ただし、不要になった場合は設定からeSIMを無効にできます。
- eSIMの転送：一度インストールすると、eSIMを別のスマートフォンに転送することはできません。ただし、一部の米国eSIMはiPhone間で転送できます。
インストールリンクをタップしてデバイスでeSIM有効化する（iPhone）
eSIMは、弊社のヘルプデスクからメールで送信されるインストールリンクをタップすることで、iPhoneに簡単にインストールできます。インストールリンクは、eSIMをインストールする予定のiPhoneでタップする必要があります。eSIMをインストールするにはインターネット接続が必要です。
QRコードを使用してデバイスでeSIMを有効化ートする
ほとんどのeSIMは、メールで送信されるQRコードを使用してインストールできます。インストールする予定のスマートフォンのカメラをQRコードに向け、表示されるリンクをクリックするだけです。まれに、カメラで直接スキャンしてもスマートフォンのインストールが開始されない場合は、以下の手順に従ってください。
iPhone XR、XS以降
- 設定 > モバイル通信 に進みます。
- プランを追加 を選択すると、カメラアプリが開きます。
- 「モバイル通信プランをインストール中」というメッセージが表示されるまで、カメラをQRアクティベーションコードに向けます。
2021年以降のAndroid
- 設定 > 接続 > SIMカードマネージャー に進みます。
- モバイルプランを追加 をタップします。
- QRコードを使用して追加 をタップします。
- QRアクティベーションコードをスキャンします。
事業者からの通知を使用してデバイスでeSIMをアクティベートする
T-mobile、AT&T、その他一部の事業者は、eSIMのインストールをさらに簡単にしています。選択したアクティベーション日に、通知を直接スマートフォンに送信します。通知をタップし、以下の画像のように指示に従ってください。この通知は、旅行で使用する予定のスマートフォン（*#06#をダイヤルしてEIDおよびIMEI番号を弊社に提供済み）に送信されます。IMEIおよびEID番号が必要な理由については、こちらをクリックしてください。
Jack Antonas (承認) –
Variation: 30 Day 12GB + Voice
Very good
Services TSIM –
Thank you
Alexandre (承認) –
Variation: 30 Day 12GB + Voice
Excellent service. Received the email with the QR code scanned it and it was set up automatically. When arrived in Greece 3 weeks later I switched the eSIM to active and the service was connected in less than 20 seconds. The service is great and I enjoy it. Definitely I recommend it.
Services TSIM –
Thank you for your kind review.
Ken Juell (承認) –
Variation: 30 Day 12GB + Voice
Basically does exactly what it should. We got enough data to keep from getting lost and enough voice and texts to keep in touch. There are a few confusing things about registering the eSim but we ended up ignoring that because it wasn’t mandatory before a month. For the price, this is excellent value and vastly beats US phone plans’ daily roaming costs.
Services TSIM –
Thank you for your kind review. It is true the operator Orange sends confusing messages which you did well to ignore. As you said, no registration is required for the first month of service.
Claude Blanchet (承認) –
Variation: 30 Day 12GB + Voice
I installed the eSim purchased from TSIM before departure as indicated and everything seemed normal and as planned. During my flight, I activated the airplane mode on my phone. When I switched it off at the destination (Iceland) and tried to activate the eSim, the eSim was no longer available on my phone. An expired eSim used a few years back was the only available option in my phone and obviously, it wouldn’t work. I communicated with TSIM multiple times in order to get a new link for the installation and have been told that it was a one-shot deal. Therefore, I have not been able to use the pre-purchased eSim during my trip. I was very disappointed.
Services TSIM –
We have been in touch with the operator about this case. We suspect the new eSIM was deleted instead of the old one on your phone. We are sorry we could not get the SIM to work for you and thank you for taking the time to record your experience.
C Impens (承認) –
Variation: 30 Day 30GB + Voice
30 day, 30 GB eSIM worked great
This is the 4th time I’ve used TSIM for the Orange Holiday Zen Sim but the 1st time using eSIM. We are very satisfied with the product. The only trouble is that you need a wifi connection to install it. Unlike the physical SIM I’ve used before. There was no wifi when I arrived so I had to wait until we arrived at the hotel. During that time it was lucky our driver was waiting for us. I couldn’t install it befor leaving since it may have exceeded the 30 days. On the next trip of less than 30 days I will give it a try.
Data, phone and text all worked perfectly in France, Belgium, Netherlands, Germany, and Switzerland.
Services TSIM –
Thank you for your kind review and for specifying the countries in which it worked.