- QR code envoyé par e-mail
- Nécessite des téléphones compatibles eSIM tels que iPhone 12+ ou Android 2021+
- L’eSIM fonctionne uniquement au Mexique
Helpdesk
Vraies personnes. Assistance rapide. Remboursements équitables.
E-mail : services
tsim.mobi
InstaChat : https://www.tsim.mobi/chat
Téléphone : +1 646 918 1335 / +44 203 773 2460.
Remboursements disponibles pour les forfaits non utilisés.
Qu’est-ce qu’une eSIM ?
L’eSIM signifie « embedded » SIM, installée sur votre téléphone en scannant un code QR ou en touchant une notification. C’est un moyen simple d’utiliser un nouveau service téléphonique / de données lorsque vous voyagez à l’étranger.
Avantages de l’eSIM
- Facile à utiliser : configurez votre forfait en scannant un simple code QR ou en touchant une notification.
- Économisez sur les frais de livraison : aucune livraison physique requise
- Gagnez du temps : pressé de partir ? Nous vous enverrons le code QR de l’eSIM par e-mail. Scannez-le conformément aux instructions et il sera prêt à être utilisé dès votre arrivée.
- Conservez votre carte SIM d’origine : l’eSIM s’ajoute à votre carte SIM d’origine, qui continuera à fonctionner normalement si vous en avez besoin.
Inconvénients de l’eSIM
- Méconnu : Comme il s’agit d’une nouvelle technologie, il faut s’attendre à devoir apprendre quelques notions.
- Téléphones compatibles eSIM : l’eSIM fonctionne uniquement sur les téléphones compatibles eSIM. En règle générale, l’iPhone 11 ainsi que les modèles Android à partir de 2021 sont compatibles avec l’eSIM.
- À usage unique uniquement : la plupart des codes eSIM ne peuvent être utilisés qu’une seule fois. Veuillez ne pas supprimer l’eSIM créée sur votre téléphone, car elle ne pourra pas être recréée sur votre téléphone ni sur aucun autre téléphone. Vous pouvez toutefois désactiver l’eSIM lorsque vous n’en avez pas besoin depuis les paramètres.
- Transfert de l’eSIM : Une fois installée, vous ne pouvez pas transférer une eSIM d’un téléphone à un autre. Cependant, certaines eSIM américaines peuvent être transférées d’un iPhone à un autre.
Vérifier si votre téléphone est compatible eSIM
Composez *#06#. Si vous voyez une fenêtre contextuelle affichant un numéro EID, cela signifie que votre téléphone est compatible eSIM.
Installation de votre eSIM
Installation de l’eSIM via InstaSIM
Les eSIM peuvent être obtenues facilement et installées par simple tapotement à l’aide de l’application TSIM InstaSIM. Téléchargez l’application et connectez-vous en utilisant votre numéro de téléphone fourni lors de la commande.
Télécharger l’application InstaSIM
Récupérez votre eSIM, installez-la en un simple tap, bénéficiez d’une assistance, passez des appels sortants même avec des cartes SIM de données, et bien plus encore grâce à l’application InstaSIM de TSIM.
Installation de l’eSIM en appuyant sur le lien d’installation envoyé par e-mail
Les eSIM peuvent être installées facilement en appuyant sur le lien d’installation qui vous est envoyé par notre service client par e-mail. Le lien d’installation doit être ouvert sur le téléphone sur lequel vous souhaitez installer l’eSIM. Vous avez besoin d’une connexion Internet pour installer une eSIM.
Installation de l’eSIM à l’aide d’un code QR envoyé par e-mail
La plupart des eSIM peuvent être installées à l’aide d’un code QR qui vous est envoyé par e-mail. Il vous suffit de pointer la caméra du téléphone sur lequel vous souhaitez procéder à l’installation vers le code QR, puis de cliquer sur le lien qui s’affiche. Dans le cas rare où la lecture directe par la caméra ne déclenche pas le début de l’installation sur votre téléphone, suivez les instructions ci-dessous :
iPhone XR, XS et modèles plus récents
- Accédez à Réglages, puis à Données cellulaires.
- Sélectionnez Ajouter un forfait, et l’application Appareil photo s’ouvrira.
- Placez l’appareil photo de votre téléphone devant le code d’activation QR jusqu’à ce qu’un message indiquant « Installing cellular plan » s’affiche.
2021 Android et modèles plus récents
- Accédez à Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM
- Appuyez sur Ajouter un forfait mobile
Appuyez sur Ajouter à l’aide du code QR - Scannez le code QR d’activation
Installation de l’eSIM à l’aide d’une notification de l’opérateur
T-Mobile, AT&T et certains autres opérateurs simplifient encore davantage l’installation des eSIM. Ils envoient une notification directement sur votre téléphone à la date d’activation que vous choisissez. Il vous suffit d’appuyer sur la notification et de suivre les instructions comme sur les images ci-dessous. La notification est envoyée au téléphone que vous comptez utiliser pendant votre voyage, pour lequel vous nous avez communiqué le numéro EID et IMEI en composant le *#06#. Cliquez ici pour savoir pourquoi les numéros IMEI et EID sont nécessaires.
Wendy Magnuson (client confirmé) –
Variation: 30 Day 5GB
I recently travelled to Mazatlan and purchased a 30 Day 5 GB Mexico eSim. This was my first experience using an eSim and I found it to be a fairly easy process and it worked very well while there. I mistakenly activated the eSim when I loaded it but called support and they were prompt and helpful and told me that it would not in fact be activated until I was there. I learned from family that I was traveling with that you need to use the What’sApp when out of wifi and could not i-message. Being a first time user, (and not super tech savvy), I would have found it helpful to have instructions for loading and use. I will certainly use TSIM again when travelling.
Services TSIM –
Thank you for your suggestions and balanced review. We will certainly consider increasing the amount of information we provide with our SIMs
Gary Ross (client confirmé) –
Variation: 30 Day 10GB
For a recent trip to Mexico City we purchased 2 x 30 Day 10 GB Mexico eSims for our two iPhones. This was my first experience with eSims. The whole experience of using the TSIM eSim was very positive. Purchase was easy from the TSIM website, and loading them was also easy from the email that was sent. When we arrived in Mexico the eSim seemed to activate automatically. They worked flawlessly for the 14 days we were there and there was never any need to call for customer support. I did contact customer support with a few questions before we left and they were very responsive and helpful. I would recommend the TSIM eSim as a good choice for any traveller.
Services TSIM –
Thank you for your kind words.