- QR code envoyé par e-mail
- Nécessite des téléphones compatibles eSIM, comme l’iPhone 12+ ou les Android 2021+
- L’eSIM fonctionne uniquement en Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, République de Chypre, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Royaume-Uni
Helpdesk
Vraies personnes. Assistance rapide. Remboursements équitables.
E-mail : services
tsim.mobi
InstaChat : https://www.tsim.mobi/chat
Téléphone : +1 646 918 1335 / +44 203 773 2460.
Remboursements disponibles pour les forfaits non utilisés.
Qu’est-ce qu’une eSIM ?
L’eSIM signifie « embedded » SIM, installée sur votre téléphone en scannant un code QR ou en touchant une notification. C’est un moyen simple d’utiliser un nouveau service téléphonique / de données lorsque vous voyagez à l’étranger.
Avantages de l’eSIM
- Facile à utiliser : configurez votre forfait en scannant un simple code QR ou en touchant une notification.
- Économisez sur les frais de livraison : aucune livraison physique requise
- Gagnez du temps : pressé de partir ? Nous vous enverrons le code QR de l’eSIM par e-mail. Scannez-le conformément aux instructions et il sera prêt à être utilisé dès votre arrivée.
- Conservez votre carte SIM d’origine : l’eSIM s’ajoute à votre carte SIM d’origine, qui continuera à fonctionner normalement si vous en avez besoin.
Inconvénients de l’eSIM
- Méconnu : Comme il s’agit d’une nouvelle technologie, il faut s’attendre à devoir apprendre quelques notions.
- Téléphones compatibles eSIM : l’eSIM fonctionne uniquement sur les téléphones compatibles eSIM. En règle générale, l’iPhone 11 ainsi que les modèles Android à partir de 2021 sont compatibles avec l’eSIM.
- À usage unique uniquement : la plupart des codes eSIM ne peuvent être utilisés qu’une seule fois. Veuillez ne pas supprimer l’eSIM créée sur votre téléphone, car elle ne pourra pas être recréée sur votre téléphone ni sur aucun autre téléphone. Vous pouvez toutefois désactiver l’eSIM lorsque vous n’en avez pas besoin depuis les paramètres.
- Transfert de l’eSIM : Une fois installée, vous ne pouvez pas transférer une eSIM d’un téléphone à un autre. Cependant, certaines eSIM américaines peuvent être transférées d’un iPhone à un autre.
Vérifier si votre téléphone est compatible eSIM
Composez *#06#. Si vous voyez une fenêtre contextuelle affichant un numéro EID, cela signifie que votre téléphone est compatible eSIM.
Installation de votre eSIM
Installation de l’eSIM via InstaSIM
Les eSIM peuvent être obtenues facilement et installées par simple tapotement à l’aide de l’application TSIM InstaSIM. Téléchargez l’application et connectez-vous en utilisant votre numéro de téléphone fourni lors de la commande.
Télécharger l’application InstaSIM
Récupérez votre eSIM, installez-la en un simple tap, bénéficiez d’une assistance, passez des appels sortants même avec des cartes SIM de données, et bien plus encore grâce à l’application InstaSIM de TSIM.
Installation de l’eSIM en appuyant sur le lien d’installation envoyé par e-mail
Les eSIM peuvent être installées facilement en appuyant sur le lien d’installation qui vous est envoyé par notre service client par e-mail. Le lien d’installation doit être ouvert sur le téléphone sur lequel vous souhaitez installer l’eSIM. Vous avez besoin d’une connexion Internet pour installer une eSIM.
Installation de l’eSIM à l’aide d’un code QR envoyé par e-mail
La plupart des eSIM peuvent être installées à l’aide d’un code QR qui vous est envoyé par e-mail. Il vous suffit de pointer la caméra du téléphone sur lequel vous souhaitez procéder à l’installation vers le code QR, puis de cliquer sur le lien qui s’affiche. Dans le cas rare où la lecture directe par la caméra ne déclenche pas le début de l’installation sur votre téléphone, suivez les instructions ci-dessous :
iPhone XR, XS et modèles plus récents
- Accédez à Réglages, puis à Données cellulaires.
- Sélectionnez Ajouter un forfait, et l’application Appareil photo s’ouvrira.
- Placez l’appareil photo de votre téléphone devant le code d’activation QR jusqu’à ce qu’un message indiquant « Installing cellular plan » s’affiche.
2021 Android et modèles plus récents
- Accédez à Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM
- Appuyez sur Ajouter un forfait mobile
Appuyez sur Ajouter à l’aide du code QR - Scannez le code QR d’activation
Installation de l’eSIM à l’aide d’une notification de l’opérateur
T-Mobile, AT&T et certains autres opérateurs simplifient encore davantage l’installation des eSIM. Ils envoient une notification directement sur votre téléphone à la date d’activation que vous choisissez. Il vous suffit d’appuyer sur la notification et de suivre les instructions comme sur les images ci-dessous. La notification est envoyée au téléphone que vous comptez utiliser pendant votre voyage, pour lequel vous nous avez communiqué le numéro EID et IMEI en composant le *#06#. Cliquez ici pour savoir pourquoi les numéros IMEI et EID sont nécessaires.
Shell (client confirmé) –
Variation: 28 Day 3GB + Voice
Used Tsim eSIM for travel to Crntral Europe. Worked perfectly, as advertised.
Poland, Austria, Hungary Czech Republic – worked seamlessly. Second time using Tsim. Will continue using in the future. Great product! Easy to load no waiting.
Services TSIM –
Thank you for your kind review.
Van Tuckey (client confirmé) –
Variation: 28 Day 19GB + Voice
Bought esim for recent trip to Portugal thought I had installed the new sim according to directions and all went well but my phone provider (Bell) charged me data roaming for the time I was away. In my case I would have been better off without.
Services TSIM –
You must turn on data roaming for the travel eSIM and disable or turn off roaming for your domestic phone provider SIM (In your case Bell). We are sorry for your experience and hope you will give us the chance to serve you again.
Satya Patel (client confirmé) –
Variation: 28 Day 19GB + Voice
I used TSIM for my Europe tour. Went to London and Paris. It worked seamlessly. Very happy with the service.
Services TSIM –
Thank you for you kind review.
Lynn (client confirmé) –
Variation: 28 Day 10GB + Voice
Trip to Scotland and Ireland. eSIM worked great for data and voice calls. Called the USA with no issues. Called local numbers with no issues. I know incoming callers worked because someone called me by mistake looking for the police. Data worked great also. However the reason for 4 stars was no texting worked. I didn’t expect incoming as no one had my new local number. Would it have worked? I can’t say but outgoing text attempts did not work. Failed everytime. Overall happy but the text issue needs to be fixed.
Services TSIM –
Thank you for your kind review and for specifying where you used it. There are no outgoing messages included with this package as stated in the drop down information.
James Kiernan (client confirmé) –
Variation: 28 Day 19GB + Voice
Very happy with the TSIM eSIM. I had used their physical sim in the past but this was the first time with their eSIM and it worked seamlessly. I used it in Sept/Oct 2025 for a 28 day trip to France, Italy, Slovenia, Greece (including Corfu) and Turkey without any issues. I plan on getting another one from them for my next trip in January
Services TSIM –
Thank you for your kind review and continued support.
Gordon (client confirmé) –
Variation: 28 Day 19GB + Voice
VERY pleased. I was surprised to learn that Turkey was not included with most European eSims. Nor, in some cases, Corfu. This eSim covered everywhere I needed to go in Italy, Greece and Turkey.
I got off to a less-than-prodigious start by mistyping my email address in my order, but Tsim’s Customer Service Chat was able to right my wrong. I am very pleased. Thank you Tsim!!
Services TSIM –
Thank you for your kind words and for pointing out a key benefit of this eSIM. Turkey is not part of the European Union (EU) and unlike this one, most eSIMs that claim to cover Europe actually only cover EU.
S.Mltn (client confirmé) –
Variation: 28 Day 3GB + Voice
Worked great most of the time, but in my 16 day trip I had multiple days with no mobile data access at all. It was totally random as it would just stop working for 2-24hrs.
Services TSIM –
Thank you for your balanced review. We are in touch with the operator to find out what could cause this.
Happy User (client confirmé) –
Variation: 28 Day 19GB + Voice
This was the first time I purchased an eSIM and I am happy to report everything worked as expected. I had no problems and will use Tsim.mobi again in the future.
Services TSIM –
Thank you for your kind review.